keresés:
TERMÉKKATEGÓRIÁK
BELÉPÉS
E-mail:
Jelszó:
Regisztráció
Belépés
HÍRLEVÉL
Feliratkozás
Név:
E-mail:
Küldés
HÍREK
VALUTA ÁRFOLYAMOK
1 EUR = 323.52 HUF
1 USD = 283.54 HUF
1 CHF = 286.9 HUF
Frissítve: 2019-01-17 11:30:01
Valuta:
ÁRLISTA LETÖLTÉS

Vásárlási info

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

• Üzemeltetői adatok ismertetése 

• Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása

• A kínált termékek kategória besorolása

• Rendelési információk ismertetése

• A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk

• Rendelés lépéseinek bemutatása 

• A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése

• Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása

• Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése

• Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

• Jótállási, garanciális információk, tudnivalók

• Az elállási jog ismertetése

• Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató

• Adatkezelési információ

 

Üzemeltetői adatok

Cégnév: Winkler Tüzép Kft.

Székhely: 1046, Budapest, Görgey A. u. 14.

Adószám: 11137452-2-41

Cégjegyzék szám: 01-09-929427

Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda:

Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság

 

Szerződés nyelve: Magyar

Elektronikus elérhetőség: info@winklertuzep.hu, movar@winklertuzep.hu

Telefonos elérhetőség:  06 96/218-000

 

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített termékek telephelyeinken és on-line, házhoz szállítással vagy személyes átvétellel rendelhetőek meg.

A megrendelt építőanyagot háztól-házig szállítjuk, ennek megoldására saját gépparkkal rendelkezünk.

Telephelyeink címei, elérhetőségük és nyitva tartásuk: 

Winkler Tüzép Ásványráró
9177, Ásványráró, Győri u. 2/b.
96/716-635
asvanyraro@winklertuzep.hu
Nyt: H-P 7-16 Sz: 7-12
 
Winkler Tüzép Bősárkány
9167, Bősárkány, Petőfi S. u. 5.
96/271-096
bosarkany@winklertuzep.hu
Nyt: H-P 7-16 Sz: 7-12
 
Winkler Tüzép Győr
9023, Győr, Vágóhíd u. 5/a
96/550-004
gyor@winklertuzep.hu
Nyt: H-P 7-16 Sz: 7-12
 
Winkler Tüzép Halászi
9228, Halászi, Petőfi S. u. 57.
96/210-395
halaszi@winklertuzep.hu
Nyt: H-P 7-16 Sz: 7-12
 
Winkler Tüzép Hegyeshalom
9222, Hegyeshalom, Kossuth L. u. 39.
96/220-035
hegyeshalom@winklertuzep.hu
Nyt: H-P 7-16 Sz: 7-12
 
Winkler Tüzép Kimle
9181, Kimle, Fő u. 99.
96/228-060
kimle@winklertuzep.hu
Nyt: H-P 7-16 Sz: 7-12
 
Winkler Tüzép Máriakálnok
9231, Máriakálnok, Tsz major
96/704-709
mariakalnok@winklertuzep.hu
Nyt: H-P 7-16 Sz: 7-12
 
Winkler Tüzép Mosonszolnok
9245, Mosonszolnok, Kázméri u. 74.
96/705-705
mosonszolnok@winklertuzep.hu
Nyt: H-P 7-16 Sz: 7-12
 
Winkler Tüzép Rajka
9224, Rajka, Béke u. 39.
96/222-041
rajka@winklertuzep.hu
Nyt: H-P 7-16 Sz: 7-12
 
Winkler Tüzép Vasút
9200, Mosonmagyaróvár, Vasutas u.
96/704-140
vasut@winklertuzep.hu
Nyt: H-P 7-16 Sz: 7-12
 
Winkler Tüzép Mosonmagyaróvár
9200, Mosonmagyaróvár, Halászi u. 1.
96/218-000
movar@winklertuzep.hu
Nyt: H-P 7-16 Sz: 7-12
 
 
Winkler Tüzép Sopron
9400, Sopron, Balfi u. 147.
99/524-424
sopron@winklertuzep.hu
Nyt: H-P 7-16 Sz: 7-12

 

Termékkörünk kialakításánál célunk volt, hogy az építkezők egy helyen megtaláljanak minden elképzeléseiknek megfelelő építőanyagot.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

-          Kertépítés

-          Gépek, eszközök

-          Garázskapuk

-          Hőszigetelés

-          Vízszigetelés

-          Faanyag

-          Tetőablakok

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.



 

 

Rendelési információk, a megrendelések feldolgozása

 

A vásárlás csak regisztráció után lehetséges, de termékeinkkel és árainkkal regisztráció nélkül is ismerkedhet.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 09-16 óráig.  A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben telefonon/emailben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, raktáron lévő termékeknél a  visszaigazolástól számított 3 munkanapon belül, míg raktáron nem lévőnél megrendeléstől függő.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Rendelés menete 

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba

2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a „kosár frissítése” gombot.

3. Szállítási mód kiválasztása.

4. Rendelés adatok megadása.

5. Amennyiben szállítási módként nem a személyes átvételt választotta, meg kell várnia amíg az oldal adminisztrátora ajánlatot tesz a szállítás költségére. Erről e-mailben értesítjük, és majd az e-mailben foglaltak szerint folytathatja a rendelés leadását!

6.  Fizetési mód kiválasztása.

7. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl: a készülék, vagy termék színét illetően)

8. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.

 

 

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt terméket az átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Futárnak történő fizetés maximum 100.000 Ft értékig lehetséges. 

A számla és amennyiben szükséges a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.  Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére előre átutalással és bankkártyás fizetéssel is/illetve személyes átvételnél helyszíni készpénzes fizetéssel is.

 

Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit a Winkler Tüzép Kft. teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 7-16 óra közötti időszakban!

A megrendelt termék szállítási díjáról adminisztrátor kollégánk a megrendelés folyamán tájékoztatja Önt.

Házhoz szállított terméket maximum 100.000 Ft értékig lehet átvételkor kifizetni, ennél nagyobb szállítási költség esetén a megrendelést előre ki kell egyenlíteni.

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben az átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalással/személyes átvétel/bankkártyás fizetés esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Garancia

Termékekre gyártótól függően garanciát vállalunk. Termék meghibásodása esetén a mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli.  Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!

Elállás joga

A Webáruház vásárlóit megilleti a távollevők között kötött szerződésekről szóló

45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti elállás jog, amelyet a termék kézhezvételét követő 14 naptári napon belül lehet gyakorolni.

Nem alkalmazható az elállási jog a könyvekre, CD-kre és DVD-kre, szoftverekre, elemekre, amennyiben csomagolásuk már kibontásra kerültek, valamint a 45/2014. (II.26.) Korm. rendeletben felsorolt egyéb termékekre, amelyek a termék sajátos rendeltetéséből adódóan a „természeténél fogva nem visszaszolgáltatható” termékeknek minősülnek:

a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;

b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;

c) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;

d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;

e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;

f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;

g) olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;

h) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;

i) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;

j) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;

k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;

l) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;

m) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti jogát.

(2) Az (1) bekezdés h) pontjában meghatározott esetben a 20. § szerinti jog a fogyasztó által kifejezetten kért szolgáltatásokon és a karbantartás vagy a javítás elvégzéséhez felhasznált cserealkatrészeken felül kínált szolgáltatásokra vagy termékekre kiterjed.

A fenti korlátozás alá nem eső termékek esetén a vásárló a szerződéstől a termék átvételét (illetve amennyiben a termék átvétele még nem történt meg a szerződés megkötésének napját) követő tizennégy (14) napon belül indokolás nélkül elállhat.

Írásban történő elállás esetén határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a vásárló elállási nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

 Amennyiben Webáruház az elállási joggal kapcsolatos tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget, akkor elállási határidő tizenkét hónappal meghosszabbodik.

Ha a vállalkozás az elállási joggal kapcsolatos tájékoztatót a határidő lejártát követő tizenkét hónapon belül megadta a fogyasztónak, akkor az elállásra vagy a felmondásra nyitva álló határidő az e tájékoztatás közlésétől számított tizennegyedik napon jár le.

 Az elállás a következő feltételekkel gyakorolható:

Elállás esetén a terméket a vásárló az elállás közlését követő 14 napon belül bontatlan vagy bontott állapotban köteles visszajuttatni a Webáruházhoz.

Határidőt megtartottnak tekintjük, amennyiben a vásárló igazolja, hogy a terméket a határidő utolsó napjáig postára adta vagy futárszolgálatnak átadta. Utánvéttel visszaküldött terméket a Webáruház nem vesz át.

A Webáruház áruházban kizárólag sérülésmentes, a kipróbáláshoz szükséges, rendeltetésszerűen használt termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni.

A Webáruház követelheti a fogyasztótól a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.

Elállásra vonatkozó igényt a vásárló emailben, postai úton írásban, személyesen vagy telefonon jelentheti be.

Az e jogszabályon alapuló elállást nem kell megindokolni.

 

Elállás esetén a termék visszajuttatásának költségei a vásárlót terhelik. A vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.

 

A termék ellenértékét, valamint a szállítási költséget (ha volt) legkésőbb a visszaszolgáltatási kötelezettség teljesítését követő 14 napon belül utaljuk vissza a vásárló által megadott bankszámlaszámra. A visszatérítés vonatkozik a termék vásárló részére történő kiszállítási költségekre is, kivéve, ha az elállással érintett termékkel együtt más olyan termék is kiszállításra került, amely tekintetében a vásárló nem élt elállási jogával.

A visszaküldött termék Webáruház részére történő visszajuttatásának költségei a vásárlót terhelik. Amennyiben a vásárló nem a jogszabályok szerint közli és gyakorolja elállási jogát úgy a Webáruház a vételárat nem téríti vissza, azonban – előzetes egyeztetést követően – mód van a termék visszaküldésére a vásárló részére. Ennek az újbóli kiszállításnak a költségei a vásárlót terhelik.

 

Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 45/2014. (II.26) Korm. rendelet szövegét itt olvashatja:

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1400045.KOR&celpara=II.26#xcelparam

 

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)

 

Elállási jog: Elállás jogának ismertetése a 45/2014.(II.26) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény alapján.

Fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Az elállási jog ismertetésének hiányában a vásárló tudomására jutásától számított 30 nappal kitolódik a 8 munkanapos elállási jog! Az elállási jog nem köthető kitételekhez, csak úgy, mint a gyakorlásának feltételei sem.

Az elállási joggal élő vásárlónak kötelessége saját költségén visszajuttatni a terméket a webáruház üzemeltetőjének.  Fontos! A vásárló nem kötelezheti az eladót a szállítási díj kifizetésére, ez minden esetben a vásárlót terheli!

A vásárlót nem terheli semmilyen más költség, a termék visszaszállításának díján kívül, azonban kötelezhető a nem rendeltetésszerű használatból eredő kár megtérítésére!

Mint webáruház üzemeltetőnek 30 nap áll rendelkezésére, hogy visszatérítse a vásárló számára a teljes vételárat, amennyiben élni kíván az elállási jogával a vásárló, és visszajuttatta a megrendelt terméket.

A webáruház tulajdonos köteles visszatéríteni a termék árán felül a termék kiszállításának költségét is a vásárló részére, amennyiben a termék vételárát szállítási díjjal terhelte.

A vásárló kibonthatja, sőt ki is próbálhatja a megrendelt terméket, és ezt követően is élhet az elállási jogával (természetesen csak 8 munkanapon belül)!

A webáruház tulajdonos nem követelheti, hogy bontatlan állapotában küldje vissza a megrendelt terméket a vásárló, csak úgy, mint azt sem, hogy az eredeti számlával együtt, azonban követelheti az összes tartozék illetve a garancia levél meglétét.

Nem illeti meg elállás joga a vásárlót:

-          romlandó termék, egyedi termék, hotelszoba vagy szálláshely, belépőjegy kocsi kölcsönzés, illetve higiéniai termékek, étrend kiegészítők, vitaminok, szexuális segédeszközök, kellékek, kozmetikumok esetén amennyiben már kibontásra került a termék! Ha bontatlan, élhet a vásárló az elállási jogával.

A törvény további részletei megtekintése itt.  (hivatkozás a törvény teljes terjedelmére, lehetőleg  saját oldalon belül!)  http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

 


Adatkezelés

Az webáruház használata során a Winkler Tüzép Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az az alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Winkler Tüzép Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A  szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Winkler Tüzép Kft. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Winkler Tüzép Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@winklertuzep.hu e-mail címen. 

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014.(II.26) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

 A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Winkler Tüzép Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

 Utánvétes szállítás minimum díja belföldön:

A belföldi utánvétes szállítás minimum díja belföldön 2000 Ft.